Perguntas Frequentes sobre Compra, Envio e Troca
Neste espaço, respondemos às dúvidas mais comuns para facilitar sua experiência de compra conosco. Saber sobre formas de pagamento, envio e política de trocas é essencial para garantir sua satisfação.
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos diversos meios de pagamento para sua comodidade, incluindo:
- Cartões de crédito das principais bandeiras
- Boleto bancário
- Transferência eletrônica
Essas opções proporcionam segurança e flexibilidade para você escolher a que melhor se adapta.
Como funciona o custo do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, considerando:
- O total da sua compra
- O endereço de entrega informado
Assim, você tem transparência sobre o custo antes de finalizar o pedido.
Como são realizados os envios?
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir a entrega segura e rápida dos seus produtos. Utilizamos serviços de transporte que cobrem todo o território nacional para atender a todas as regiões.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos entregas para todo o Brasil, para que você possa receber seu pedido onde preferir, seja em casa, no trabalho ou outro endereço de sua escolha.
Qual o prazo de entrega?
O tempo estimado para receber seu pedido varia conforme o tipo de frete selecionado, geralmente entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Lembre-se que atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como condições climáticas.
Qual o prazo para solicitar troca?
Você pode solicitar a troca do produto em até 15 dias após a data da compra. É importante que o produto esteja em perfeito estado e com a embalagem original para facilitar o processo.
O que fazer se o produto chegar com defeito ou danificado?
Caso seu produto não chegue em bom estado, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato.naldotec@clickmegashop.com. Providenciaremos o envio de um novo item para garantir sua satisfação.
Esperamos que essas respostas ajudem a esclarecer suas dúvidas. Para mais informações, nossa equipe está sempre à disposição para auxiliar você!
